📄 Oficinas y trámites

Renovar documentos y resolver papeleos

Los trámites dan miedo en cualquier idioma. Con estas frases puedes pedir turno, preguntar qué documentos llevar y entender qué te piden.

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Frases útiles en hebreo

אני צריך לחדש תעודת זהות.
aní tsaríj lejadésh te'udát zehút.
Necesito renovar mi documento de identidad.
Hablando como mujer: אני צריכה לחדש תעודת זהות. · aní tsrijá lejadésh te'udát zehút.
Cambia “te'udát zehút” por “darkón” (pasaporte).
איזה טפסים אני צריך למלא?
ezé tfasím aní tsaríj lemalé?
¿Qué formularios tengo que llenar?
Hablando como mujer: איזה טפסים אני צריכה למלא? · ezé tfasím aní tsrijá lemalé?
אפשר לקבוע תור באינטרנט?
efshár likbóa tor ba'ínternet?
¿Se puede sacar turno por internet?
איזה מסמכים צריך להביא?
ezé mismajím tsaríj lehaví?
¿Qué documentos hay que llevar?
אפשר לקבל אישור בכתב?
efshár lekabél ishúr bijtáv?
¿Me pueden dar una constancia por escrito?
מתי זה יהיה מוכן?
matái ze yihyé muján?
¿Cuándo estará listo?
איפה אפשר לשלם אגרה?
éifo efshár leshalém agará?
¿Dónde se puede pagar la tasa?
זה דחוף.
ze dajúf.
Es urgente.
אפשר לדבר עם אחראי?
efshár ledabér im ajra'í?
¿Puedo hablar con un responsable?
תודה על העזרה.
todá al ha'ezrá.
Gracias por la ayuda.

Vocabulario

משרדmisrád · oficina / ministerio
טופסtófes · formulario
אישורishúr · constancia / aprobación
אגרהagará · tasa
דרכוןdarkón · pasaporte
ביטוח לאומיbituaj leumí · seguridad social
משרד הפניםmisrád hapním · Ministerio del Interior
מסמךmismáj · documento
חתימהjatimá · firma
קבלהkabalá · recibo
ספחséfaj · anexo de la cédula de identidad
רישיון נהיגהrishayón nehigá · licencia de conducir
תושבtóshav · residente
אזרחezráj · ciudadano
אזרחותezrajút · ciudadanía
ויזהvíza · visa
בקשהbakashá · solicitud
עותקótek · copia
מקורmakór · original
נוטריוןnotaryón · notario
תרגוםtargúm · traducción
אפוסטילapostíl · apostilla
שגרירותshagrirút · embajada

Diálogo de ejemplo

Tú

שלום, אני צריך לחדש דרכון.

shalóm, aní tsaríj lejadésh darkón.

Hola, necesito renovar el pasaporte.

Empleado

יש לך תור?

yesh lejá tor?

¿Tienes turno?

Tú

כן, התור שלי בעשר.

ken, hator shelí ba'éser.

Sí, mi turno es a las diez.

Empleado

טוב. תמלא את הטופס הזה ותחכה בחוץ.

tov. temalé et hatófes hazé vetijaké bajúts.

Bien. Llena este formulario y espera afuera.

Tú

תודה על העזרה.

todá al ha'ezrá.

Gracias por la ayuda.

Una palabra, varios nombres

Documento de identidad · cédula · DNI · carnet
En hebreo: te'udát zehút (תעודת זהות).
Pasaporte
En hebreo: darkón (דרכון).
Formulario · planilla · solicitud · ficha
En hebreo: tófes (טופס).
Trámite · gestión · diligencia
En hebreo: tipúl (טיפול) o “seder” (סדר) según el caso.
Tasa · arancel · derecho
En hebreo: agará (אגרה).
Seguridad social · seguro nacional
En hebreo: bituaj leumí (ביטוח לאומי), también llamado “Bituaj Leumí”.

Consejos prácticos

Muchos trámites exigen turno previo. Búscalo en el sitio gov.il o llamando; no vayas “a ver si hay suerte”.
Lleva originales y copias de todo, y también tu te'udát zehút o tu pasaporte.
El Bituaj Leumí maneja prestaciones como maternidad, desempleo o seguro por accidentes. Pregunta qué te corresponde.
Si no entiendes un formulario, pide ayuda en la misma oficina: “efshár la'azór li lemalé?” (¿me ayudas a llenarlo?).
Mantén la calma y sé amable: si no avanza, pide hablar con un responsable (“ajra'í”).