🏦 En el banco

Abrir cuenta, tarjetas, cheques, transferencias y la app

Abrir una cuenta y resolver trámites en el banco da miedo cuando todo está en hebreo. Con estas frases puedes preguntar lo esencial y entender qué te piden.

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Frases útiles en hebreo

אני רוצה לפתוח חשבון.
aní rotsé liftóaj jeshbón.
Quiero abrir una cuenta.
אילו מסמכים אני צריך להביא?
eilú mismajím aní tsaríj lehaví?
¿Qué documentos tengo que llevar?
Hablando como mujer: אילו מסמכים אני צריכה להביא? · eilú mismajím aní tsrijá lehaví?
יש עמלה על זה?
yesh amalá al ze?
¿Hay comisión por esto?
אני רוצה כרטיס אשראי.
aní rotsé kartís ashrái.
Quiero una tarjeta de crédito.
אני רוצה להפקיד צ'ק.
aní rotsé lehafkíd chek.
Quiero depositar un cheque.
אני רוצה להעביר כסף לחו״ל.
aní rotsé leha'avír késef lejúl.
Quiero transferir dinero al exterior.
“Jul” (חו״ל) es la forma corta de “el exterior”, y es muy común.
הכרטיס שלי נחסם.
hakartís shelí nejsám.
Mi tarjeta fue bloqueada.
אני לא מצליח להיכנס לאפליקציה.
aní lo matslíaj lehikanés la'aplikátsya.
No logro entrar a la app.
Hablando como mujer: אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה. · aní lo matslijá lehikanés la'aplikátsya.
אפשר לדבר עם נציג?
efshár ledabér im natsíg?
¿Puedo hablar con un representante?
מה היתרה בחשבון?
ma hayyitrá bajeshbón?
¿Cuál es el saldo de la cuenta?

Vocabulario

חשבוןjeshbón · cuenta (también “cuenta a pagar”)
חשבון עובר ושבjeshbón over vashav · cuenta corriente
תלוש שכרtalúsh sajár · recibo de sueldo
צ'קchek · cheque
העברהha'avará · transferencia
יתרהyitrá · saldo
עמלהamalá · comisión
הלוואהhalva'á · préstamo
ריביתribít · interés
משכורתmaskóret · sueldo
כספומטkaspomát · cajero automático
כרטיס אשראיkartís ashráy · tarjeta de crédito
כרטיס חיובkartís jiyúv · tarjeta de débito
פיקדוןpikadón · depósito a plazo
משיכהmeshijá · retiro de dinero
הפקדהhafkadá · depósito
מינוסmínus · sobregiro (saldo negativo)
סניףsníf · sucursal
פקידpakíd · empleado (de banco)
פקידהpkidá · empleada (de banco)
קוד סודיkod sodí · código secreto (PIN)
סכוםsjum · monto / suma
משכנתאmashkantá · hipoteca

Diálogo de ejemplo

Tú

שלום, אני רוצה לפתוח חשבון.

shalóm, aní rotsé liftóaj jeshbón.

Hola, quiero abrir una cuenta.

Empleado

בטח. יש לך תעודת זהות ותלוש שכר?

betáj. yesh lejá te'udát zehút vetalúsh sajár?

Claro. ¿Tienes documento de identidad y recibo de sueldo?

Tú

כן. אילו עוד מסמכים אני צריך להביא?

ken. eilú od mismajím aní tsaríj lehaví?

Sí. ¿Qué otros documentos tengo que llevar?

Empleado

גם חוזה שכירות או חשבון חשמל.

gam jozé sjirút o jeshbón jashmál.

También un contrato de alquiler o una factura de luz.

Tú

תודה. יש עמלה על ניהול החשבון?

todá. yesh amalá al nihúl hajeshbón?

Gracias. ¿Hay comisión por manejar la cuenta?

Una palabra, varios nombres

Cuenta corriente · cuenta de cheques
En hebreo: jeshbón over vashav (חשבון עובר ושב), que literalmente es “cuenta que va y viene”.
Cuenta de ahorros · caja de ahorro
En hebreo se habla de jisajón (חיסכון), “ahorro”.
Sucursal · agencia · oficina
En hebreo: snif (סניף).
Clave · contraseña · PIN
Según el país. En hebreo: sísma (סיסמה) o kod (קוד).
Tarjeta de débito
En hebreo suele decirse kartís jiyúv (כרטיס חיוב).

Consejos prácticos

Para abrir una cuenta suelen pedir tu te'udát zehút, un recibo de sueldo y un comprobante de domicilio. Pregunta antes qué llevar, porque puede variar.
Muchos trámites se hacen desde la app del banco. Pregunta si te pueden ayudar a instalarla.
Pregunta siempre por las comisiones (amalót) y pide que te las expliquen por escrito.
Para transferir al exterior, ten a mano el código SWIFT y el número IBAN del banco que recibe.
Si pierdes la tarjeta, bloquéala enseguida desde la app o llamando al banco.